sirunoraphex collecte vos données personnelles de plusieurs manières lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée à l'accompagnement des écrivains débutants. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous fournir des ressources adaptées à votre parcours créatif.

Nous collectons également des données analytiques anonymisées pour améliorer nos services. Ces informations incluent les statistiques de fréquentation, les parcours de navigation et les préférences d'utilisation des fonctionnalités éducatives.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et créatifs. Notre objectif principal est de vous accompagner efficacement dans votre parcours d'apprentissage littéraire.

Les principales utilisations incluent :

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs créatifs
• Recommandation de cours et d'exercices adaptés à votre niveau d'écriture
• Communication pédagogique : newsletters, notifications de nouveaux contenus
• Amélioration continue de notre plateforme éducative
• Support technique et assistance personnalisée
• Analyse des tendances d'apprentissage pour développer de nouveaux programmes

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Nos mesures de sécurité comprennent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés situés en Union Européenne
• Accès restreint aux données par notre personnel autorisé uniquement
• Sauvegardes régulières et sécurisées de vos contenus créatifs
• Surveillance continue des systèmes contre les intrusions
• Mise à jour régulière des protocoles de sécurité

Vos mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en texte clair. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe unique et complexe pour votre compte sirunoraphex.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. sirunoraphex s'engage à faciliter l'exercice de ces droits.

Vos droits incluent :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : supprimer définitivement votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos créations dans un format lisible
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Vous pouvez également modifier la plupart de vos informations directement depuis votre espace personnel sur la plateforme. Pour les données sensibles ou les suppressions importantes, une vérification d'identité peut être requise.

sirunoraphex limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de notre service éducatif, toujours dans le respect de votre vie privée.

Les transferts autorisés concernent :

• Prestataires techniques hébergeant notre plateforme (serveurs européens)
• Services de communication pour l'envoi des newsletters éducatives
• Outils d'analyse anonymisée pour améliorer l'expérience utilisateur
• Partenaires pédagogiques pour certains programmes spécialisés (avec votre accord explicite)

Nous ne transférons jamais vos données vers des pays tiers sans garanties appropriées. Vos créations littéraires et contenus personnels restent confidentiels et ne sont partagés qu'avec votre autorisation expresse.

sirunoraphex utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme créative. Ces outils nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'optimiser nos services.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, sécurité)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres et choix d'interface
• Cookies analytiques : statistiques d'utilisation anonymisées pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : recommandations de contenus adaptés à vos intérêts créatifs

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative.

sirunoraphex applique des durées de conservation proportionnées et justifiées pour vos données personnelles. Ces périodes varient selon la nature des informations et leur utilisation dans le cadre de nos services éducatifs.

Durées de conservation :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Créations littéraires : conservées tant que votre compte reste actif
• Données de communication : 3 ans après le dernier échange
• Données analytiques : 24 mois sous forme anonymisée
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Compte supprimé : purge complète sous 30 jours (sauf obligations légales)

Pour les comptes inactifs depuis plus de 3 ans, nous vous contactons avant toute suppression pour vous permettre de réactiver votre espace créatif si vous le souhaitez.

sirunoraphex accorde une attention particulière à la protection des données des utilisateurs mineurs. Notre plateforme éducative peut accueillir de jeunes écrivains en herbe, et nous respectons scrupuleusement leurs droits spécifiques.

Mesures de protection pour les mineurs :

• Autorisation parentale requise pour les utilisateurs de moins de 16 ans
• Interface adaptée et contenus éducatifs appropriés à l'âge
• Limitation des données collectées au strict nécessaire pédagogique
• Suppression automatique des données à la majorité (sur demande)
• Communication privilégiée avec les représentants légaux
• Modération renforcée des contenus partagés

Nous encourageons les parents à accompagner leurs enfants dans l'utilisation de notre plateforme créative et à consulter régulièrement les contenus produits.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services, les changements réglementaires ou les nouvelles fonctionnalités de notre plateforme créative.

En cas de modification substantielle :

• Notification par email à tous les utilisateurs actifs
• Affichage d'un bandeau d'information sur la plateforme
• Délai de 30 jours avant application des changements importants
• Possibilité de refuser les nouvelles conditions (avec suppression du compte)
• Archivage des versions précédentes pour consultation

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) n'entraînent pas de notification individuelle mais sont indiquées par la date de dernière mise à jour.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'utilisation de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à traiter chaque situation avec l'attention qu'elle mérite.